2018年服務(wù)直通車優(yōu)秀商家表彰大會(huì)在北京隆重召開，作為服務(wù)直通車的合作伙伴之一，科美隆電子商務(wù)有限公司再次成功入圍2018年度商家評(píng)選，連續(xù)兩年被評(píng)為“咨詢服務(wù)年度優(yōu)秀商家”。

      京東服務(wù)直通車旨在為開通業(yè)務(wù)的自營(yíng)供應(yīng)商提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在促成品牌口碑及銷售轉(zhuǎn)化的服務(wù)提升上，秉承“極致服務(wù)體驗(yàn)”的服務(wù)理念 ，為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。此次再度獲獎(jiǎng)，是京東平臺(tái)對(duì)科美隆團(tuán)隊(duì)全體的肯定。

      面對(duì)消費(fèi)升級(jí)現(xiàn)狀和消費(fèi)者的服務(wù)提升訴求，科美隆團(tuán)隊(duì)在滿足用戶需求上不斷提升服務(wù)能力和質(zhì)量，在行業(yè)的服務(wù)體驗(yàn)整體滿意度上高達(dá)90%以上，不僅取得亮眼的表現(xiàn)，也獲得了良好的市場(chǎng)口碑。

      科美隆團(tuán)隊(duì)時(shí)刻在服務(wù)和產(chǎn)品專業(yè)性上保持著很高的自我要求，每位同事都接受過專業(yè)的服務(wù)培訓(xùn)和產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí)，經(jīng)過嚴(yán)格考核，解決消費(fèi)者的各種需求，持續(xù)提高服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。

      除了強(qiáng)化用戶的購(gòu)物體驗(yàn)，售后服務(wù)也成為優(yōu)質(zhì)用戶體驗(yàn)的橋梁。通過專業(yè)的產(chǎn)品解答，細(xì)致高效的溝通，對(duì)用戶的各種問題做出充分的反應(yīng)，化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)，努力為用戶提供更優(yōu)質(zhì)、便利的全方位服務(wù)。

      正是多方面的高標(biāo)準(zhǔn)要求，通過售前售后合理的流程化，科美隆團(tuán)隊(duì)秉承以客戶為重心，針對(duì)問題深分析細(xì)研究，不僅贏得用戶的青睞，更提高了全線業(yè)績(jī)。

      服務(wù)鑄造價(jià)值，專業(yè)成就品質(zhì)，為追求極致的用戶體驗(yàn)，獲得用戶的好評(píng)和信任，科美隆團(tuán)隊(duì)與時(shí)俱進(jìn)，精誠(chéng)合作，不斷創(chuàng)造更優(yōu)秀的企業(yè)形象和服務(wù)口碑。